Vacatures

De winkel Bijzonder Design Store en de webshops bijzonderdesignstore.nl en cadeauclub.nl zijn al een aantal jaren actief in de verkoop van unieke en originele cadeaus, woonaccessoires, verzorgingsproducten, sieraden en lifestyle producten. Wij proberen altijd creatief te blijven, uniek en net even ‘Anders dan Anders’. Ons assortiment wordt dan ook voortdurend uitgebreid, zodat we voor onze klanten aantrekkelijk blijven om steeds weer terug te keren.

Niet allen onze winkel blijft groeien, maar het zijn vooral onze webshops die steeds meer (vaste) klanten mogen ontvangen.

Om deze groei op te kunnen vangen en om nog verder te kunnen groeien zijn we op zoek naar een:

Allround webshopmedewerker (Fulltime 40 uur)

De functie

Wij zoeken een duizendpoot met doorzettingsvermogen om mee te groeien in en met ons bedrijf. Als allround webshopmedewerker ben je verantwoordelijk voor alle zaken die komen kijken bij het runnen van een webshop. Je zorgt ervoor dat de bestellingen verzonden worden en verzorgt de aftersales. Daarnaast verwerk je alle binnenkomende retouren, gelukkig heb je het hier niet zo druk mee, en boek je de binnengekomen leveringen in. Ook zorg je ervoor dat nieuwe producten op de website komen te staan met de juiste informatie. Als klanten vragen hebben over hun bestelling probeer je ze zo goed mogelijk te helpen.

De volgende werkzaamheden behoren tot jouw takenpakket:

• Klantenservice en verwerken bestellingen
• Controleren en inboeken van binnenkomende leveringen
• Toevoegen van nieuwe producten in de webshop
• Het vernieuwen van de online content van de webshops
• Beheren van de social-mediakanalen
• Verwerken van goederenstroom van en naar onze fysieke winkel
• Op orde houden van het magazijn
• Ondersteuning bieden aan onze collega's in de winkel

Hoe ziet je dag eruit?

Als webshopmedewerker ben je een werkelijke duizendpoot. Je bent heel zelfstandig bezig, geen dag is hetzelfde en de werkzaamheden zijn heel afwisselend, dat maakt de baan ook zo leuk. Je begint de dag met het bepalen en doornemen van de werkzaamheden. Na het maken van de planning ga je de webshoporders die weer binnen zijn gekomen verwerken. Je zorgt ervoor dat deze orders allemaal verzendklaar gemaakt worden. Nadat alle orders gepakt zijn ga je achter je computer de e-mails verwerken en vragen van klanten beantwoorden. Als er tussendoor klanten bellen dan sta je ze vriendelijk te woord en probeer je ze zo optimaal mogelijk te helpen. Als je dit allemaal gedaan hebt is de kans groot dat er weer nieuwe goederen binnen zijn gekomen van onze leveranciers. Je controleert de binnengekomen goederen en zorgt ervoor dat deze ingeboekt en weggelegd worden op de juiste plaats in het magazijn. Inmiddels zal het wel lunchtijd zijn dus je neemt lekker even lunchpauze met je collega in de winkel. Na de lunch kijk je welke werkzaamheden er nog op de planning staan en ga je daarmee aan de slag. Indien noodzakelijk help je nog een paar klanten in de winkel. Je verwerkt nog even de orders die in de tussentijd zijn binnengekomen en je zorgt ervoor dat alles klaarstaat voor de pakketdienst die dagelijks de orders komt ophalen. Daarna zorg je dat alles weer is opgeruimd en sluit je je werkdag af en ga je lekker van je avond genieten. De volgende dag staan er weer nieuwe leuke werkzaamheden op de planning zoals misschien wel het online zetten van nieuwe producten of een leuke social media post plaatsen.

Wie zoeken wij?

Iemand die fulltime beschikbaar is en in staat is om heel zelfstandig te werken. Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde collega die het leuk vindt om enerzijds met routinematige werkzaamheden bezig te zijn, maar ook processen kan overzien en initiatief toont ter verbetering. Je steekt graag de handen uit de mouwen en je hebt een nauwkeurige en vooral proactieve werkhouding. Je hebt geen moeite met meerdere dingen tegelijk doen, en raakt niet in paniek als het even chaos is.

Wat vragen wij?

Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding

• Je hebt al enige werkervaring, bij voorkeur in E-commerce omgeving. Heb je daarnaast ook ervaring met het werken in en optimaliseren van een magazijn dan heeft dat nog een extra voordeel.
• Je beschikt over procesmatig inzicht
• Je bent communicatief sterk en sociaal vaardig
• Je kunt overweg met chaos en stress situaties
• Je bent flexibel; géén 9 tot 6 mentaliteit.
• Je bent bereid om in de zéér drukke periode van de feestdagen extra bij te springen om alles op tijd bij de klant te krijgen.
• Hands-on instelling, ook wanneer werkzaamheden niet direct bij de functie horen.
• Je hebt een klantvriendelijke, oplossingsgerichte en commerciële instelling
• Je beheerst de Nederlandse en basis Engelse taal in woord en geschrift.
• Kennis van MS Office programma’s
• Kennis van Lightspeed en/of Woocommerce E-commerce omgeving geeft een extra pré.
• Je bent zéér secuur en detailgericht
• In het bezit van een Rijbewijs B
• Woonachtig in Boekel of directe omgeving.

Wat bieden wij?

Een fulltime dienstverband. Een uitdagende, afwisselende baan met vrijheid en verantwoordelijkheid. Een goede conditie :-) want je gaat zeker 10.000 stappen per dag maken op een drukke dag. Werken in een klein en groeiend bedrijf waar de cultuur te omschrijven is als informeel, dynamisch, met korte en directe communicatielijnen. Een marktconform salaris volgens CAO detailhandel met zicht op vaste aanstelling.

Geïnteresseerd?

Overtuig ons en stuur een krachtige motivatiebrief, cv en recente foto naar [email protected] t.a.v. Hannie Hurkmans.

Wil je vooraf meer informatie of heb je iets te vragen, dan kun je bellen met Twan op nummer 06-13628284.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.